TEKNOLOGI | Sebelumnya sejumlah pengguna Windows 10 melaporkan perangkatnya yang mengalami hang setelah melakukan update. Ternyata bukan itu satu-satunya masalah yang dilaporkan.
Baru-baru ini ditemukan masalah lainnya. Meski kedengarannya sepele, tak sedikit pengguna Windows 10 yang melaporkan bahwa webcam miliknya tak lagi bisa digunakan sesaat setelah melakukan update anniversary.
Tapi lebih tepatnya, webcam yang terpengaruh adalah yang masuk lewat jalur USB alias webcam eksternal. Bug ini disebut mengusik jutaan pengguna yang ternyata masih banyak yang menggunakan webcam eksternal.
"Kami memiliki produk yang bekerja dengan baik selama tahunan, dan tiba-tiba jutaan pengguna kami tidak senang karena tidak lagi bisa menggunakannya setelah update anniversary ini," kata salah satu pengguna Windows 10 yang melaporkan maslah ini.
Tak ada batasan merek atau tipe webcam eksternal yang terkena masalah ini. Dipastikan semua webcam eksternal akan terganggu operasionalnya akibat update Annivesary Windows 10. Bahkan pengguna Skype yang notabene layanan milik Microsoft sendiri juga mengalami hal yang sama bila menggunakan webcam eksternal.
Setelah ditelusuri, masalah ini nyatanya bersumber dari Microsoft sendiri. Update Anniversary Windows 10 memang sengaja menghapus dukungan terhadap webcam eksternal yang kebanyakan mendukung format H.264 dan MJPEG.
Alasannya, Microsoft lebih mengutamakan webcam bawaan perangkat dengan tujuan agar fitur-fitur andalan Windows 10 bisa siap digunakan kapan saja. Fitur yang dimaksud antara lain adalah Windows Hello, Microsoft Hololens, dan lainnya yang berkaitan dengan penggunaan webcam.
Dengan begitu pengguna tak perlu lagi repot-repot menancapkan webcam eksternal kalau ingin menggunakan fitur-fitur tersebut.
"Penting bagi kami untuk (hanya) mengaktifkan akses ke webcam bawaan perangkat, sehingga Windows Hello, Microsoft Hololens dan produk atau fitur lainnya bisa langsung digunakan kapan saja, terlepas dari apa aplikasi yang digunakan," jelas Microsoft.
Meski begitu Microsoft mengatakan tengah mengerjakan masalah ini dan menempatkannya sebagai top priority. Tapi buat yang sudah tak sabar menunggu update perbaikannya, seorang pengembang bernama Rafael Rivera telah memberikan solusinya lewat registry.
0 komentar:
Posting Komentar